Algemene Voorwaarden

Opdrachtnemer: De vennootschap onder firma J² Web, gevestigd te Monteverdistraat 4, 2035 PH, Haarlem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42031698.

Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.

Overeenkomst: De afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer om bepaalde diensten (zoals webdesign, front-end development, motion design en/of websitebeheer) uit te voeren.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten van Opdrachtnemer.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Algemene (inkoop)voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid hiervan.

Samengestelde prijsopgaven verplichten de Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht, expertise en de eisen van goed vakmanschap, gericht op moderne webstandaarden en geoptimaliseerd voor de meest recente, gangbare versies van moderne webbrowsers (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Afwijkingen van het ontwerp: Geringe afwijkingen in kleurweergave, typografie, positionering en schaalbaarheid tussen het goedgekeurde statische ontwerp (canvas) en het uiteindelijke, dynamisch in de browser gerenderde product zijn onvermijdelijk. Dergelijke technische of visuele afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding, opschorting van betaling of afkeuring.

Apparaat- en hardwarebeperkingen: De prestaties, framerate en soepelheid van interactieve elementen, complexe tijdlijnen en animaties zijn afhankelijk van de rekenkracht, hardware en het besturingssysteem van de eindgebruiker. Haperingen of verminderde prestaties op (sterk verouderde of budget-) apparatuur met onvoldoende grafische rekenkracht vormen geen geldige reden voor afkeuring van het opgeleverde werk.

Opdrachtnemer heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden, indien dit de kwaliteit van het project ten goede komt.

Eventuele kosten voor premium licenties (zoals specifieke lettertypes, externe frameworks of commerciële licenties voor animatie-plugins) komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor het uitvallen, trager functioneren of wijzigen van externe diensten, Content Delivery Networks (CDN's), API's of externe hostingpartijen waarop Opdrachtnemer geen directe controle kan uitoefenen.

De Opdrachtgever garandeert dat alle aan Opdrachtnemer verstrekte materialen (waaronder teksten, afbeeldingen, video's en databestanden) vrij zijn van auteursrechten of andere rechten van derden. De Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle mogelijke aanspraken van derden met betrekking tot het gebruik van deze verstrekte materialen.

Indien de Opdrachtgever de voortgang van het project met meer dan 30 dagen vertraagt (bijvoorbeeld door het uitblijven van benodigde content of feedback), behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om de tot dan toe gewerkte uren direct te factureren dan wel de overeenkomst eenzijdig te ontbinden.

In de offerte is vastgelegd hoeveel correctierondes zijn inbegrepen. Aanpassingen buiten deze overeengekomen rondes worden beschouwd als meerwerk.

Verzoeken tot wijzigingen in de functionaliteit, lay-out of complexe interacties/animaties die afwijken van het origineel goedgekeurde concept of wireframe, kwalificeren te allen tijde als meerwerk.

Meerwerk wordt, na overleg met de Opdrachtgever, gefactureerd op basis van het geldende uurtarief van Opdrachtnemer.

Genoemde levertijden zijn indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijnen.

Oplevering geschiedt in de regel op een afgesloten testomgeving. Na de beschikbaarstelling hiervan heeft de Opdrachtgever 14 dagen om eventuele bugs of gebreken (die binnen de scope vallen) schriftelijk te melden.

Indien de Opdrachtgever binnen deze 14 dagen geen gebreken meldt, of het project geheel of gedeeltelijk in gebruik neemt (livegang), wordt het project als volledig geaccepteerd beschouwd.

Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw.

Tenzij anders overeengekomen, hanteert Opdrachtnemer de volgende facturatiemomenten: 40% bij aanvang (na akkoord offerte), 40% bij oplevering van de eerste functionele testversie, en 20% bij livegang of uiteindelijke acceptatie.

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Bij het uitblijven van betaling behoudt Opdrachtnemer zich het recht voor om het ontwikkelde werk (tijdelijk) offline te halen.

Annulering (Kill Fee): Bij tussentijdse beëindiging van de overeenkomst door de Opdrachtgever, anders dan door een toerekenbare tekortkoming van de Opdrachtnemer, is de Opdrachtgever verplicht alle tot dan toe gemaakte uren te vergoeden, vermeerderd met een annuleringsvergoeding ter hoogte van 50% van het resterende, nog niet gefactureerde offertebedrag.

Opdrachtnemer beheert en host de ontwikkelde website of applicatie volledig.

Alle auteursrechten en overige rechten van intellectuele eigendom op de door Opdrachtnemer ontwikkelde ontwerpen, op maat gemaakte interactiescripts en concepten blijven te allen tijde berusten bij Opdrachtnemer.

Geen eigendom broncode: De Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk géén eigenaar van de onderliggende ruwe broncode of ontwikkelomgevingen.

Na volledige betaling van de factuur verkrijgt de Opdrachtgever een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, evenals toegang tot uitsluitend de gecompileerde build-files (de werkende eindbestanden) van het specifieke project.

Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om de opgeleverde code, animatielogica of scripts zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer te hergebruiken voor andere projecten, te reverse-engineeren, of door te verkopen aan derden.

Opdrachtnemer behoudt het recht om de opgeleverde projecten, inclusief naam en logo van de Opdrachtgever, te gebruiken voor eigen promotie en portfolio.

De Opdrachtgever is te allen tijde de Verwerkingsverantwoordelijke en als zodanig verantwoordelijk voor de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor het ontbreken van correcte privacyverklaringen, cookie-banners of datalekken, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Opdrachtnemer.

Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.

De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat voor het betreffende project (of bij doorlopende contracten: de laatste factuur) in rekening is gebracht.

Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data of schade door bedrijfsstagnatie (bijvoorbeeld door server-downtime, hacks of bugs in externe software).

Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, begrepen: ziekte van essentieel personeel binnen de VOF, stroomstoringen, internetstoringen, cyberaanvallen (hacks) of dwingende overheidsmaatregelen. Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort.

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de Opdrachtnemer partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.